L'Azienda ospedaliera Brotzu

 

Gentile Signora, Gentile  Signore

Con questa pubblicazione, che rappresenta un aggiornamento in chiave moderna della precedente “Carta dei Servizi”, l’azienda ha elaborato uno strumento  consultabile con chiarezza e  semplicità.
La “Carta dei Servizi” ha l’ obiettivo di far conoscere e divulgare in modo organico e sistematico tutte le attività ed i percorsi delle varie prestazioni offerte.
Lo sforzo della attuale gestione è di far in modo che l’Azienda Ospedaliera risponda con sempre maggiore puntualità alla richiesta di cure e assistenze sanitarie da parte dei cittadini utenti impegnandosi, quindi, a pianificare e razionalizzare gli interventi e le attività per rendere  un servizio efficienti ed efficace  e sempre più rispondente alle  esigenze di tutti.
Ritengo che, anche con la Sua attiva partecipazione, si potrà incrementare  un processo virtuoso  per  consentirci un costante miglioramento della qualità dei servizi offerti a Lei e suoi familiari
Il personale operante in questa Azienda rappresenta un valore aggiunto in quanto in possesso di doti non comuni di umanità, professionalità e competenza e ed è quotidianamente impegnato a somministrare la migliore assistenza e tutelare la Sua salute.
Le eccellenze presenti in Ospedale sono universalmente riconosciute e rappresentano una base di partenza  per ulteriori miglioramenti e per l’individuazione di nuove e ulteriori soluzioni.
 
La ringrazio per la Sua attenzione e collaborazione

IL DIRETTORE GENERALE
Dott. Antonio Garau

 

 

 

 

L'Azienda Ospedaliera Brotzu si trova a Cagliari:

 

Piazzale Ricchi, 1, 09121.

 

Come arrivare

L'Azienda si trova nella zona ovest di Cagliari, ai piedi del colle San Michele, con ingresso principale nella Via Peretti n° 2.
È raggiungibile con l'autobus di linea urbana n.° 1 e con la linea Circolare Ospedali n.°13 dotata di mezzi anche per portatori di handicap. Raggiungono l'Ospedale anche la linea 19 da Assemini, il QS e il QSB.

 

L'Azienda Informa

 

Per mantenersi sempre in vivo contatto con il cittadino, l' A. O. Brotzu pubblica nella sezione Informazioni le ultime notizie, le iniziative e i programmi. I bandi, i concorsi e le selezioni con il dettaglio e i documenti relativi. I corsi di formazione e le pubblicazioni. Ma anche iniziative e informazioni provenienti da altre realtà italiane ed estere.

L'URP

 

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il servizio che cura l'informazione, la Partecipazione e la Tutela dei diritti del cittadino. Inoltre ascolta e raccoglie le richieste, le informazioni, i suggerimenti dei cittadini.
L'URP garantisce l'attuazione del regolamento di pubblica tutela: i cittadini utenti possono presentare osservazioni, opposizioni, denunce o reclami in via amministrativa contro gli atti o i comportamenti che limitano o ledono i diritti di dignità e riservatezza degli utenti.

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il cup

 

Le prestazioni sanitarie potranno essere prenotate al Centro Unico di Prenotazione, recandosi presso l'ufficio CUP situato al 1° piano, affiancato dall'Ufficio Informazioni, di fronte al Bar.
Per le prenotazioni è necessario presentare la richiesta del medico di base o dello specialista convenzionato.

 

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modulistica

 

Raccolti in una sola pagina, tutti i moduli di cui il cittadino può avere bisogno.

 

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